Política de reembolso

En Blaze Project trabajamos para garantizar la calidad de cada una de nuestras prendas. Por ello, nuestras políticas de cambios y devoluciones son las siguientes:

Reembolsos

Los reembolsos únicamente aplican en los siguientes casos:

• La prenda presenta defectos de fabricación o fallas atribuibles a Blaze Project.
• El producto llega con daños ocasionados antes de ser recibido por el cliente.
• Se envía una referencia o talla diferente a la solicitada por error de la marca.

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido y adjuntar evidencia fotográfica. Una vez verificado el caso, Blaze Project asumirá los costos correspondientes y procederá con el cambio o reembolso.

Cambios por talla o decisión del cliente

Blaze Project no realiza reembolsos por:

• Error del cliente al seleccionar la talla.
• Cambio de opinión sobre el producto.
• Preferencias personales de horma, color o ajuste.

Si el cliente desea realizar un cambio de talla o referencia y la prenda se encuentra sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales, podrá solicitarlo sujeto a disponibilidad de inventario. En estos casos, todos los costos de envío asociados al cambio serán asumidos por el cliente.